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×××之一:上市計劃
一,×××參芪飲料之目標消費群體
根據(jù)×××產(chǎn)品的特點,消費人群鎖定在:
。,老板、成功人士及白領(lǐng)收入者
。病∮惺人、精神狀態(tài)不佳、經(jīng)常出虛汗等癥狀的亞健康人群
3,作為孝敬中老年人群的禮品
總的來講,是有一定消費能力和健康理念的年齡跨度在28-70之間的人群。地域初步定位為大中城市,渠道打通后擴展至中小城市及富裕鄉(xiāng)村
二,×××參芪飲料主要銷售渠道
主要現(xiàn)代銷售渠道:GLOBAL K/A 如:法國家樂福、美國沃爾馬、泰國易初
蓮花、荷蘭萬客龍、德國麥德龍等等大賣場! CHINAK/A 如:北京華聯(lián)超市、北京物美超市、上?炜诉B鎖、上海農(nóng)工商等。
輔助零售銷售渠道:酒店商品部、醫(yī)院小賣部、零售士多店、網(wǎng)吧、洗娛中心、麻將室、電影院零售部等等。
三,×××參芪飲料上市總體策略:
產(chǎn)品/經(jīng)銷商/通路/渠道的有效組合。
目的:提高紅林公司企業(yè)競爭力,讓中國的老百姓能夠通過×××參芪飲料認識了解紅林制藥公司。任何新產(chǎn)品上市在實際執(zhí)行中,總是出現(xiàn)策劃、廣告和終端陳列脫節(jié)的現(xiàn)象。好產(chǎn)品要有好的銷售業(yè)績,就要有最好的陳列和最好的口碑!痢痢羺④物嬃弦脒_到預期的銷售業(yè)績,就要在終端上下功夫,想辦法,做基礎(chǔ)工作。要讓消費者看得到,買得到,樂得買。以要決勝終端,要以終端是金的思路來操作新產(chǎn)品。
四,促銷方案實施:
根據(jù)商超大賣場、零售渠道及市場特性狀況,加強生產(chǎn)廠家、經(jīng)銷商、渠道、終端的互動性。針對“×××牌參芪飲料” 產(chǎn)品上市前后的市場需求,充分利用促銷活動,如終端派送、終端品嘗、小禮品、買6瓶贈2瓶以及POP海報、DM宣傳冊、易拉寶等廣宣品來做渠道廣告的主要工具。分別以“健康+美麗篇”,“時尚篇”,“親情篇” “執(zhí)著篇”,“成功篇”五個大型促銷活動為主題,在各主要城市中心區(qū)進行路演(roadshow),以達到廣告宣傳、招商和銷售的作用。
DMPP即深度分銷、陳列到位、系統(tǒng)促銷和價格維護的一系列標準,DMPP是英文distribution、merchandising、price、promotion的縮寫。是對所有相關(guān)產(chǎn)品在店內(nèi)表現(xiàn)的統(tǒng)一標準。DMPP規(guī)范和確立了以純銷量為主的零售覆蓋深度分銷和促銷策略,整合市場部和銷售部的資源,以獲得最大的投資回報。DMPP是對城市、鄉(xiāng)鎮(zhèn)第三終端、零售藥店、產(chǎn)品的重新定位,以確定目標和資源分配的優(yōu)先次序。
在市場啟動期采取以“鋪貨代替廣告轟炸”及“在終端產(chǎn)生銷售熱點”的策略,制造良好的銷售氛圍,凸顯紅林制藥公司“久保系列”的品牌魅力,讓消費者知道這是由美國獨資企業(yè),達到SFDAGMP認證藥廠生產(chǎn)的保健飲料,并形成良好的口碑傳播效應(yīng)!
確定重點,建立局部優(yōu)勢:不僅僅在區(qū)域市場內(nèi)確定重點市場和一般市場,同時針對每個區(qū)域內(nèi)的終端點也要明確劃分,緊緊結(jié)合經(jīng)銷商在當?shù)氐馁Y源,集中有限市場費用,分階段、分步驟針對重點市場分別投入,建立市場的局部優(yōu)勢。
在短時間內(nèi)完成招商、開發(fā)客戶及產(chǎn)品鋪市工作,迅速提升銷量,在轄區(qū)內(nèi)建立量販式樣板店及樣板市場!
×××之二:×××參芪飲料事業(yè)部組織架構(gòu)
總部,保健品事業(yè)部銷售人員配備:保健品銷售經(jīng)理1人,K/A部經(jīng)理1人,快速消費品銷售經(jīng)理1人,促銷部經(jīng)理1人,會計經(jīng)理1人,物流和統(tǒng)計個2人。
地區(qū),保健品事業(yè)部各地區(qū)銷售經(jīng)理人員配備:北京、上海、廣東、西南、江浙、沿海開放城市,大區(qū)經(jīng)理各1人,K/A經(jīng)理各1人,零售組經(jīng)理各1人,統(tǒng)計員各1人,業(yè)務(wù)代表若干名。
×××之三:上市計劃的實施篇--招商
一, ×××牌參芪飲料渠道的確立
確定以北京、上海、廣東、西南、江浙、沿海開放城市等地區(qū)為重點銷售區(qū)域。
在全國建立10個年銷售額在500萬元以上的重點一級城市。20個年銷售額在300萬元以上的二級城市。30個年銷售額在100萬元以上的三級城市!
經(jīng)銷商區(qū)域劃分:按中華人民共和國行政區(qū)劃分,依次以每個省、直轄市、自治區(qū)及地極市為招商區(qū)域單位。
A類省級經(jīng)銷商:廣東省、四川省、山東省、江蘇省、浙江省、湖北省、遼寧省、黑龍江省、北京市、上海市、重慶市、天津市。
B類省級經(jīng)銷商:山西省、吉林省、河南省、廣西省、福建省、湖南省!
C類省級經(jīng)銷商:云南、新疆、江西、山西、海南、貴州、安徽、甘肅、寧夏、內(nèi)蒙古!
地級經(jīng)銷商:
A類地極經(jīng)銷商:城市人口100萬以上;(按人口和經(jīng)濟狀況具體協(xié)商)!
B類地極經(jīng)銷商:城市人口70-100萬;
C類地極經(jīng)銷商:城市人口70萬以下。
二,招商方式及招商籌備
(一),招商方式
。,成都春季糖酒會招商(每年3月中旬)
2,秋季糖酒會招商(每年地點不確定)
。,經(jīng)銷商攔截招商
。矗娫捳猩碳皥蠹堈猩
。担揪W(wǎng)站/網(wǎng)絡(luò)
。,圈子里相互薦,通過自己熟悉的朋友,動用人際關(guān)系招商
通過各大區(qū)銷售人員,對各地區(qū)市場終端的考察,將當?shù)刈鲲嬃、保健食品的?jīng)銷商邀請到展會現(xiàn)場,進行現(xiàn)場招商。
邀請各地區(qū)有實際經(jīng)驗和實力的經(jīng)銷商到會參展(如操作可口可樂匯源果汁等),F(xiàn)場簽訂經(jīng)銷合同,現(xiàn)款現(xiàn)貨供應(yīng)×××參芪飲料。首批打款超過50萬元的地區(qū)經(jīng)銷商實行100件搭10件,并獎勵價值8萬元送貨車輛一部的銷售政策!
組建全國重點市場的飲料及保健食品經(jīng)銷商,對紅林制藥公司×××飲料的產(chǎn)品和品牌進行宣傳,提高×××飲料的知名度、提高市場占有率、對企業(yè)進行廣泛宣傳及形象推廣!
。ǘ,參加招商會議準備
招商籌備的前期宣傳:針對全國各地較熟悉的經(jīng)銷商的資源予以充分利用,與他們進行溝通宣傳產(chǎn)品思路產(chǎn)品訴求。在展會之前將樣品和招商政策提前發(fā)到經(jīng)銷商手里。通過他們行業(yè)內(nèi)的宣傳,使有意向的經(jīng)銷商,在糖酒會期間,抵達參展會場,進行業(yè)務(wù)洽談!
展會招商:整個展會期間,為了確保會場緊張、有秩、營造活躍氣氛,最終達到預定的招商效果!痢痢溜嬃鲜袌霾繉θw參展工作人員進行規(guī)劃、整合,分為宣傳組、洽談組、后勤保障組、財務(wù)組共計4組。對各組實行任責制,制定詳細分工表,確保各項工作順利有序的開展。
。ㄈ猩剃犖榻M成
。1)所有的銷售人員必須是要有過飲料、保健食品、快速消費品的實戰(zhàn)銷售經(jīng)驗。。。2)必須要有區(qū)域內(nèi)曾經(jīng)合作過的快銷品經(jīng)銷資源。!
。ㄋ模瑥娪辛φ猩剃犖榈暮诵娜藛T
首先要建班子:必須要是懂得快速消費品、飲料、保健食品的銷售人員。
領(lǐng)導班子由三部分組成:
1,招商班子的責任者,即保健品銷售經(jīng)理和K/A經(jīng)理。
2,保健品項目組核心成員,即快速消費品市場部經(jīng)理,他是部門全局問題的策劃和支持者
3,三是重要的功能負責人,是參與班子的決議,營銷執(zhí)行者,在重大問題的決策程序上應(yīng)該是要求立項、調(diào)查、研討、決策。即各地區(qū)銷售經(jīng)理,而且主要招商程序應(yīng)是各地區(qū)地區(qū)經(jīng)理在實施。
4,領(lǐng)導班子應(yīng)該聽多數(shù)人意見,和少數(shù)人商量,老板是核心,最后老板說了算,老板是最終的決策者!
(五),招商戰(zhàn)略關(guān)鍵
1,確定中長遠目標
2,確定實現(xiàn)目標的總體戰(zhàn)線和階段
3,制定目前的目標
4,確立采取什么方式進行戰(zhàn)術(shù)動作的分解
5,在實施中如何進行調(diào)整招商技能水平
6,優(yōu)化的組織結(jié)構(gòu)和崗位設(shè)置
7,以崗位責任制為核心制度
8,要完善和落實考評和激勵機制
9,建立負責培訓體系
10,加強企業(yè)文化建設(shè)
三,×××牌參芪飲料銷售總目標的確立及渠道的建立
一,在全國重點城市、重點市場確定總共500家以上GK/A或CK/A大賣場銷售×××牌參芪飲料。
二,現(xiàn)代流通渠道終端:GK/A或CK/A大賣場,單店日平均銷售不少于48瓶。通路零售渠道終端每個城市800家以上,單店日銷售不少于6瓶!
三, 銷售預估:
。耍粒10×500×48=240000瓶+零售:20×800×6=96000瓶
總計:336000×365=122640000瓶/年
四,招商團隊的建立
快速消費品招商部經(jīng)理主要職能是統(tǒng)攬整個招商全局,協(xié)調(diào)各個部門之間的關(guān)系,擔負著招商項目戰(zhàn)略的制訂以及戰(zhàn)術(shù)落實的監(jiān)督等重要職能。
快速消費品企劃部是招商的“大腦”,它擔負著收集市場信息、調(diào)查和研究市場、招商策劃等重要的工作,為招商提供全面的市場引導與支持,包括所有招商策略的制定與落實,招商指導書的制定;招商廣告的媒體選擇;招商費用預算及效果評估;招商會議的組織實施;招商信息的管理;經(jīng)銷商常見問題應(yīng)答;經(jīng)銷商甄選標準與核查。一般設(shè)置企劃、文案、平面設(shè)計、媒介投放、市場調(diào)研等幾大塊面。
商務(wù)部是招商工作的執(zhí)行者,與經(jīng)銷商短兵相接,擔負著商務(wù)談判、招商回款等重任,建立、健全客戶檔案,加強各戶管理,保持與客戶間雙向溝通;市場竄貨問題處理;退貨的處理。
五,招商培訓內(nèi)容
1 、企業(yè)及產(chǎn)品知識培訓:企業(yè)情況,產(chǎn)品情況等;
2 、溝通技巧培訓:接聽電話、接待語言、洽談技巧、儀表舉止等;
3 、招商專業(yè)知識培訓:招商流程、談判技巧、表格填寫等;
4、招商要領(lǐng)培訓:招商的戰(zhàn)略步驟、目標分解、經(jīng)銷商定位合同解讀、市場操作方案、常見問題的解答與應(yīng)對等!
六,經(jīng)銷商獎勵政策
完成年度指標獎:經(jīng)銷商完成公司年度任務(wù)量,則公司按其完成量的2%以貨物或現(xiàn)金獎勵經(jīng)銷商;超出任務(wù)量部分按超出部分的5%獎勵。
年銷售50—100萬元,獎勵1.5%;
年銷售101—200萬元,獎勵2%;
年銷售201萬元以上,獎勵3%;
遵守市場紀律獎:
① 區(qū)域銷售:無沖竄貨現(xiàn)象;
、凇〗y(tǒng)一價格:執(zhí)行公司價格政策;則年終向經(jīng)銷商獎勵進貨量的2%。
七,經(jīng)銷商營運及銷售支持
強大品牌塑造:每年強大廣告及活動宣傳投入,打造企業(yè)品牌形象;
在有經(jīng)銷商的地區(qū),招聘有快速消費品經(jīng)驗的銷售人員,由地區(qū)業(yè)務(wù)人員幫助經(jīng)銷商開發(fā)終端客戶 。
負責區(qū)域內(nèi)經(jīng)銷商的市場開發(fā)費用,如進場費、堆頭費、專架陳列費及海報等。
公司幫助經(jīng)銷商銷售人員舉辦大規(guī)模的營銷培訓,包括企業(yè)文化,專業(yè)產(chǎn)品知識、專業(yè)化推廣知識、專業(yè)化管理等!
八,開發(fā)潛在能量的經(jīng)銷商
A.終端攔截競爭對手的經(jīng)銷商:
1)經(jīng)營狀況不良的經(jīng)銷商; 2)經(jīng)營狀況良好,但對前任廠家不滿的經(jīng)銷商;3)經(jīng)營狀況良好,對廠家也很滿意的經(jīng)銷商。
B.關(guān)聯(lián)產(chǎn)品的經(jīng)銷商 :這類經(jīng)銷商具有一定的銷售經(jīng)驗,具有較強的經(jīng)銷意識,有一定的經(jīng)濟實力,而且在我們招商時也比較容易找到,他們應(yīng)該是企業(yè)招商的重點之一!
C.有資金的潛在經(jīng)銷商 :這部分經(jīng)銷商有一定的資金實力,同時又有投資的欲望,也可以成為企業(yè)的目標經(jīng)銷商。雖然他們?nèi)狈π袠I(yè)知識和產(chǎn)品的經(jīng)銷經(jīng)驗,但是由于他們初次涉入一個新行業(yè)或初次經(jīng)商,往往做事特別認真,只要具有一定經(jīng)銷的意識,經(jīng)過廠家的培訓與指導后,可以迅速成長為優(yōu)秀的經(jīng)銷商。
九,招商后與經(jīng)銷商之協(xié)作關(guān)系
(1)單純的廣告支持,就是經(jīng)銷商在一個合適的價格現(xiàn)款拿貨,廠家負責廣告,給與“空中支持”,其他市場推廣工作,由經(jīng)銷商自己完成!
(2)廠家的促銷與廣告支持。就是廠家不僅有廣告的“空中支持”,而且還有“地面部隊”配合,幫助經(jīng)銷商搞好產(chǎn)品促銷,經(jīng)銷商只需要進貨、鋪貨和回款就行了。采用這種方式有利于產(chǎn)品的深度分銷,將單個市場做深做透,這也有利于廠家對經(jīng)銷商的控制,防止商家竄貨和低價甩貨。
小結(jié):
招商成功與否,不但涉及到產(chǎn)品的前期調(diào)研、產(chǎn)品策劃、產(chǎn)品包裝等,還涉及到后期的整合執(zhí)行。招商是企業(yè)的第一次營銷!對招商的認識和操作能力,關(guān)系企業(yè)的生存和發(fā)展。中國企業(yè)招商的變革和升級,從根本上說,依仗招商主體的思想更新和認識提高。一個企業(yè)要想成功招商必須作些什么,我們不能單純模仿別人的經(jīng)驗,而是應(yīng)該加上自己對市場的觀察、思考,策劃,要帶有自己特色的東西,只有這樣才能保證成功!
一個企業(yè)要招商成功必須走自己的路,任何企業(yè)都要作招商成功經(jīng)驗的總結(jié) ,為下次的招商做準備。
傳統(tǒng)的招商模式已經(jīng)難以實現(xiàn)和承載現(xiàn)代企業(yè)的戰(zhàn)略要求,隨著中國市場的成熟、經(jīng)銷商的成長和辨識能力的提高以及基于WTO的觀念沖擊,中國企業(yè)正在呼喚新的更為有力的招商模式的出現(xiàn)!
商業(yè)競爭優(yōu)勢的建立取決于新商業(yè)觀念與優(yōu)勢商界資源的建立,不斷變化的市場環(huán)境要求一線商界精英的思想觀念及知識結(jié)構(gòu)隨時保持與商業(yè)趨勢同步!
建立市場營銷組合概念
創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展永恒的主題,把熟悉了的方式運用好,也是一種創(chuàng)新!痢痢僚茀④物嬃鲜侵兴幣c西藥的完美組合,是美國在北京的獨資企業(yè),達到GMP認證的制藥廠,經(jīng)過多位專家共同研發(fā)的適合人類健康的保健飲料。這種保健飲料不同于紅牛、力保健等單純維生素C的保健飲料。
在招商的過程中,結(jié)合產(chǎn)品、市場及公司現(xiàn)狀,發(fā)展經(jīng)銷代理渠道,但我們堅決執(zhí)行寧缺勿濫的原則,在沒有找到優(yōu)秀的經(jīng)銷代理之前,寧可讓這塊市場空白,也絕不將就發(fā)展一個實力不強的經(jīng)銷代理。空白可以再招再發(fā)展,如實力不強做不好做不透,重新再作,難度將更大!
4P是站在企業(yè)的角度來看營銷, 4C是站在消費者的角度來看營銷。實踐中我們發(fā)現(xiàn)只是出發(fā)點不同而已,兩種思維方式都正確。
四,×××牌參芪飲料廣告宣傳
在逐步完善全國市場的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)工作后,公司將在全國及全國重點市場的大型煤體強勢開展對公司品牌/形象的宣傳和產(chǎn)品概念性的輸出。各地方臺在黃金時間播出的電視劇中,用貼片形式做×××參芪飲料贊助播出等字樣!
快速打造×××參芪飲料成為全國知名保健飲料品牌,強勢引領(lǐng)健康消費新趨勢。加強產(chǎn)品在終端快速銷售,形成良好的市場銷售態(tài)勢,使重點市場強者越強,薄弱市場,化弱為強,為公司后期產(chǎn)品久保苷及銷售推廣工作奠定一個良好的市場基礎(chǔ)!
通過×××參芪飲料在全國各大煤體的宣傳,提高了企業(yè)的知名度、產(chǎn)品認知度,更加加快了產(chǎn)品的流轉(zhuǎn)性,給銷售工作奠定了良好的外圍環(huán)境。增強了渠道客戶的認知度及奠定了對產(chǎn)品的信心度經(jīng)銷商/分銷商:敢于投入市場,能夠很好的配合銷售人員的推廣工作終端客戶:能夠降低相應(yīng)的渠道進入成本,能夠樂意的銷售產(chǎn)品。消費者:能夠了解健康消費的新趨勢,增強對企業(yè)及產(chǎn)品的關(guān)注度,容易產(chǎn)生理性的思維,而產(chǎn)生初次購買產(chǎn)品的欲望與行動!
五,經(jīng)銷商培訓方案
。ㄒ唬,經(jīng)銷商具體方案的實施要求
。保河檬袌稣加新蕘砗饬拷(jīng)銷商
。玻横槍K端售點的供貨數(shù)量
3:針對不同銷售渠道環(huán)節(jié)的供貨價格
。矗横槍Σ煌竟(jié)的回款數(shù)量與期限
5:針對具體市場的廣告或促銷投入
。叮浩髽I(yè)對經(jīng)銷商培訓企業(yè)歷史、現(xiàn)狀、未來以及公司文化,營銷理論培訓、通路管理培訓、企劃等培訓。而促銷技巧培訓專業(yè)知識是培訓的重點,產(chǎn)品必須有幾本培訓資料,有關(guān)于市場反饋問題的,有關(guān)于市場狀況及競爭對手情報的等,讓業(yè)務(wù)代表十分清楚己方產(chǎn)品與競爭對手產(chǎn)品各自的優(yōu)點在哪里,缺點是什么,在訪談時揚長避短,以便獲得最大的成功
。罚杭皶r向企業(yè)反饋在市場運作過程中所出現(xiàn)的問題,因為市場是瞬間萬變的,很多問題在協(xié)議之初,并不能全部預見,協(xié)商對策,調(diào)整合作。
。ǘ(jīng)銷商培訓計劃
1,幻燈片培訓
經(jīng)銷商培訓不在內(nèi)容多,主要在適用對他們有幫助,適用最基本就是要讓經(jīng)銷商理解透。一定要有良好的態(tài)度:耐心、熱心、友善、信任、慎重承諾,致力于和經(jīng)銷商在互惠互利上的溝通,讓經(jīng)銷商感受到公司的價值,感受到公司可能給他帶來的長遠利益。生產(chǎn)廠家與經(jīng)銷商集中在一個地方進行公司整體培訓,主要通過幻燈演示與座談:準備好電腦設(shè)備,或VCD或幻燈機以及宣傳資料,在廠家組織下,在會議室向經(jīng)銷商推介。這種形式比較正規(guī),容易取得經(jīng)銷商的信任,但溝通上太拘泥于形式,且經(jīng)銷商的時間有限,會有溝通上的困難。
2,圖表、示意圖形式培訓
廠家業(yè)務(wù)經(jīng)理運用拜訪洽談的形式,和經(jīng)銷商進行深入的溝通,使經(jīng)銷商理解公司的價值觀。了解本公司的運作情況和產(chǎn)品情況,了解公司的營銷形勢。這種方式要求事先做好充分準備,準備好資料,列好洽談提綱,做好充分的心理準備,以取得經(jīng)銷商的認同。培訓對象應(yīng)該考慮經(jīng)銷商中的主管和主要業(yè)務(wù)人員必要時范圍可適當放大,有助于建立業(yè)務(wù)聯(lián)系后利用經(jīng)銷商來幫助公司解決當?shù)劁N售過程中的困難,掃除障礙
3,決勝終端、終端是金。。
第一、終端不僅僅是零售賣場,終端是購買者實現(xiàn)購買的場所,一切可以實現(xiàn)購買的地方都可以當作終端來運作。生產(chǎn)廠家和經(jīng)銷商要廣開終端營銷思路,出奇致勝,續(xù)演終端為王的神話。
第二、終端不僅僅是渠道的一環(huán),終端不僅具有營銷內(nèi)涵,更具備戰(zhàn)略內(nèi)涵,終端不僅僅是銷售產(chǎn)品和樹立產(chǎn)品形象、企業(yè)形象以及開展促銷活動的場所,它更可以作為接近消費者、了解消費者,收集競爭者和競爭產(chǎn)品信息的重要途徑。
第三、終端時間周期規(guī)律 ,根據(jù)不同時間周期的特點采取不同的措施,既不能讓資源浪費又不能浪費資源,充分認識、挖掘各個階段的潛能以最大限度地利用終端優(yōu)勢。
第四、終端重在執(zhí)行好的策略,有效的執(zhí)行是成功的一半,特別是在終端操作同質(zhì)化越來越嚴重,企業(yè)戰(zhàn)線越來越長的今天更是如此。
。ㄈ,地區(qū)經(jīng)銷商拜訪要點
1)經(jīng)銷商姓名、地址、手機、傳真、辦公電話、郵編等詳細信息
2)經(jīng)銷商性質(zhì):個人/掛靠/公司,如是公司,則了解是股份公司還是國營單位
3)經(jīng)銷商主要純銷渠道:K/A賣場為主/批發(fā)為主,確定其主要銷售方式;
4)經(jīng)銷商純銷人員人數(shù):K/A代表多少人,零售銷售代表多少人,專職促銷多少人
5)經(jīng)銷商操作思路:以K/A為主,以純銷為主還是分銷為主
6)經(jīng)銷商操作區(qū)域:要求哪些區(qū)域,自己純銷哪些區(qū)域,分銷哪些區(qū)域
7)經(jīng)銷商現(xiàn)在操作的主要品種是什么,操作情況如何,如何操作的
8)經(jīng)銷商對公司那個目標產(chǎn)品有興趣,想操作多大區(qū)域,市場反饋如何
9)經(jīng)銷商是否操作過同類產(chǎn)品,操作情況如何,該同類產(chǎn)品價格、代理政策、銷量如何,有什么問題,為什么不做了
10)了解經(jīng)銷商對操作公司目標產(chǎn)品有何要求
。ㄋ模,地區(qū)經(jīng)銷商實地考察拜訪
一中心:拜訪的目的是達成銷售代表計劃中的合作意向和目的
二必到:①必到客戶辦公室,辦公室也可以從某些方面反應(yīng)客戶的實力和操作方式;②必到客戶倉庫
三要求:①要求操作的規(guī)范和思路;②要求合作的時效性,遙遙無期暫不能確定何時可以合作的合同不能簽訂;簽即要求多長時間內(nèi)打款執(zhí)行;③要求目標任務(wù)與考核
四堅持:①堅持公司的銷售政策;②堅持中長期發(fā)展的合作思想;③堅持局部短期利益服從大局的思想;④堅持爭取公司最大利益的思想
五技巧:①以專業(yè)、及對市場的了解說服感染客戶;以代理成熟市場狀況來激勵客戶②談判陷于僵局時不妨先擱置或說請示領(lǐng)導后再決定;③簽大合同前,先去談好一定的二級客戶,有利于簽大合同;④銷售目標任務(wù)與區(qū)域達不成一致時,可以考慮簽為二級客戶或試銷客戶⑤以誠信來爭取客戶
。ㄎ澹,地區(qū)經(jīng)銷商的獎勵及促銷
1、銷量完成返利獎
2、鋪市陳列獎
3、渠道維護獎
4、價格信譽獎
5、合理庫存獎
6、經(jīng)銷商協(xié)作獎
終端生動化促銷
在保證產(chǎn)品的常規(guī)貨架陳列為前提,在所選定的大型賣場全面開展“主題地堆+現(xiàn)場駐銷員解說”的引導性消費,針對目標消費者進行“一對一”的概念性宣傳,及時針對思維跳躍性客戶現(xiàn)場品嘗現(xiàn)場派送樣品的活動。
在K/A賣場超市,對消費者進行強力視覺沖擊,引起消費者的注意,給之帶來一種全新的概念,同時利用促銷員對產(chǎn)品有效的功能特點進行介紹,體現(xiàn)×××參芪飲料比紅牛、力保健的優(yōu)勢。講解中藥與西藥完美結(jié)合的健康飲料,并且是國內(nèi)獨家的健康食品。具有增強免疫力、緩解體力疲勞功能的綠色保健品,這就是×××牌×××參芪飲料!
終端生動化陳列促銷
在所選定商超顯著位置搭建不少于2平米的大型主題地堆,地堆上須放置插卡、價簽、以及宣傳產(chǎn)品利益點的平面海報。在每個地堆現(xiàn)場安置一名駐店促銷員,須身著×××參芪飲料促銷服,并向消費者介紹產(chǎn)品功能,分發(fā)產(chǎn)品宣傳單頁。
市場支持:GK/A賣場全年進場費用(全國約30萬)CK/A賣場全年進場費用(全國約15萬)。
另外;對確定的重點GK/A或CK/A終端店陳列費用應(yīng)給地區(qū)經(jīng)銷商全部核銷,非重點市場按照提貨額的比例給予核銷。
陳列費用:1000元/陳列×500家K/A=50萬(全國全年)
促銷導購員工資:800元/人×500家K/A=40萬(全國全年)
第四部分:銷售理念在招商及銷售過程中的應(yīng)用
一,成功招商九步驟
A、組建強有力的招商隊伍
B、確定獨到招商模式和策略
C、如何擬定招商方案、合同、舉辦招商會
D、包裝、策劃獨特產(chǎn)品賣點
E、談判技巧與細節(jié)
F、如何培訓經(jīng)銷商
G、如何拜訪經(jīng)銷商
H、如何量化考核經(jīng)銷商
I、如何層級管理經(jīng)銷商渠道
二,4P理論在實踐中的發(fā)揚
美國營銷學學者杰瑞麥卡錫教授在20世紀60年代提出了著名的4P營銷組合策略,即產(chǎn)品(Product)、價格(Price)、渠道(Place)和促銷(Promotion)組成的營銷手段。
4P營銷理論為企業(yè)的營銷策劃提供了一個有用的框架。不過,它是以滿足市場需求為目標的,重視產(chǎn)品導向而非消費者導向,代表的是企業(yè)立場而非客戶的立場。
在4P的基礎(chǔ)上,后來又加上政治權(quán)力(Political Power)與公共關(guān)系(Public relation)形成新的6P營銷策略組合。即要運用政治力量和公共關(guān)系,打破國際或國內(nèi)市場上的貿(mào)易壁壘,為企業(yè)的市場營銷開辟道路。
。矗欣碚撛趹(zhàn)術(shù)、戰(zhàn)略上的發(fā)揚
在快速消費品行業(yè),基本上是每個營銷人每天都在思考、在運用的。在一個行業(yè)由成長進入的成熟的這個階段,戰(zhàn)術(shù)4P給大量的企業(yè)和大多數(shù)的職業(yè)營銷經(jīng)理人帶來巨大的甜頭,但這種快感隨著行業(yè)的日臻成熟而顯得步履維艱,于是,不少的營銷人提出,這種問題的出現(xiàn),是因為戰(zhàn)術(shù)4P本身有一些的缺陷,它需要戰(zhàn)略4P來補足。
即:通常意義上談到的戰(zhàn)略4P,指的是“探查(Probing)、劃分(Partitioning)、優(yōu)先( Prioritizing)和定位(Positioning)”。
。矗袘(zhàn)略上的關(guān)鍵
包含了調(diào)查、研究、分析的意思,也就是說,當你確定你的市場定位或營銷策略之前,對市場環(huán)境的充分理解和認識,是必不可缺的前提。而這個環(huán)節(jié),將決定性的影響到后面所有的“P”——無論是劃分市場、確定優(yōu)先與定位,還是對市場戰(zhàn)術(shù)4P的有效運用!
忽略了對戰(zhàn)略4P、尤其是探查的環(huán)節(jié)上下功夫,而這種后果直接導致的就是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的能力受限,企業(yè)的核心競爭力無法長期有效的建設(shè)。
三,11P營銷策略組合
1. 產(chǎn)品(Product)質(zhì)量、功能、款式、品牌、包裝;
2. 價格(Price)合適的定價,在產(chǎn)品不同的生命周期內(nèi)制訂相應(yīng)的價格;
3. 促銷(Promotion)尤其是好的廣告;
4. 分銷(Place)建立合適的消售渠道;
5. 政府權(quán)力(Power)依靠兩個國家政府之間的談判,打開另外一個國家市場的大門,依靠政府人脈,打通各方面的關(guān)系,在中國所謂的官商即是暗含此理;
6. 公共關(guān)系(Public Relations)利用新聞宣傳媒體的力量,樹立對企業(yè)有利的形象報道,消除或減緩對企業(yè)不利的形象報道;
7. 探查(Probe)即探索,就是市場調(diào)研,通過調(diào)研了解市場對某種產(chǎn)品的需求狀況如何,有什么更具體的要求;
8. 分割(Partition)即市場細分的過程。按影響消費者需求的因素進行分割;
9. 優(yōu)先(Priorition)即選出我的目標市場;
10. 定位(Position)即為自己生產(chǎn)的產(chǎn)品賦予一定的特色,在消費者心目中形成一定的印象。或者說就是確立產(chǎn)品竟爭優(yōu)勢的過程;
11. 員工(People)“只有發(fā)現(xiàn)需求,才能滿足需求”,這個過程要靠員工實現(xiàn)。因此,企業(yè)就想方設(shè)法調(diào)動員工的積極性!
四,4C理論營銷溝通
4C(Customer、Cost、Convenience、Communication)
營銷理論以消費者需求為導向,重新設(shè)定了市場營銷組合的四個基本要素:瞄準消費者的需求和期望(Customer)。要了解、研究、分析消費者的需要與欲求,而不是先考慮企業(yè)能生產(chǎn)什么產(chǎn)品;消費者所愿意支付的成本(Cost)。首先了解消費者滿足需要與欲求愿意付出多少錢(成本),而不是先給產(chǎn)品定價;消費者購買的方便性(Convenience)。首先考慮消費者購物等交易過程如何給消費者方便,而不是先考慮銷售渠道的選擇和策略;與消費者溝通(Communication)。
以消費者為中心實施營銷溝通是十分重要的,通過互動、溝通等方式,將企業(yè)內(nèi)外營銷不斷進行整合,把消費者和企業(yè)雙方的利益無形地整合在一起!
五,4V理論產(chǎn)品與服務(wù)營銷
差異化(Variation)
功能化(Versatility)
附加價值(Value)
共鳴(Vibration)
4V營銷理論首先強調(diào)企業(yè)要實施差異化營銷,一方面使自己與競爭對手區(qū)別開來,樹立自己獨特形象;另一方面也使消費者相互區(qū)別,滿足消費者個性化的需求。其次,4V營銷理論要求產(chǎn)品或服務(wù)有更大的柔性,能夠針對消費者具體需求進行組合。最后,4V營銷理論更加重視產(chǎn)品或服務(wù)中無形要素,通過品牌、文化等以滿足消費者的情感需求。
六,4R營銷理論
Relevance(關(guān)聯(lián))、Reaction(反應(yīng))、Relationship(關(guān)系) 、Reward(回報)
4R營銷理論認為,隨著市場的發(fā)展,企業(yè)需要從更高層次上以更有效的方式。
市場營銷經(jīng)過了數(shù)十年的發(fā)展和豐富,形成了一套以經(jīng)典4P理論為基礎(chǔ)的形式多樣、不斷豐富的綜合體系。11P也只是在4P的基礎(chǔ)上進行補充和完善,我們可以看到(4P-4C-4R-4V)的演變過程從企業(yè)到客戶再到企業(yè)的競爭對手,最后又回歸企業(yè)自身的核心競爭力。
七, 快速消費品經(jīng)銷商之分類
1、低端:代表各區(qū)域的個體商戶或公司不承擔任何風險的大包業(yè)務(wù)員,一般不超過3人,負責一個縣級或鄰近兩三個縣級市場終端的貨物配送及結(jié)款,在現(xiàn)階段此類經(jīng)銷商數(shù)量較多。優(yōu)勢為創(chuàng)業(yè)積極性高、操作機動性強,但資金實力小、抗風險能力低!
2、中端:代表大中小市場的二、三級批發(fā)商,很多人不缺錢,大多還有公司,參差不齊,在現(xiàn)階段數(shù)量眾多。既可以是終端型代理商,適合做一些“廣鋪貨”的產(chǎn)品。
3、高端:代表大中市場的總經(jīng)銷商或一級批發(fā)商。實力雄厚,規(guī)模大,經(jīng)驗多,但現(xiàn)階段數(shù)量較少,大多也算企劃型代理商,自身企劃能力強,比較適合以奇特賣點的產(chǎn)品,在沒有重磅宣傳過的市場中進行操作,比較擅長企劃、組織促銷活動、優(yōu)惠政策實施等。
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